保障期 一個月/一年/二年（本地家務助理：一個月期、一年期；
外籍家傭：一年期、二年期）

等候期 15天（跌打、物理治療、脊椎治療、牙科、住院及手術-因疾病引起）；
90天（危疾保障）

投保年齡 投保人：18歲或以上；
家傭：18至65歲

保費 本地家務助理：一個月期HK$150、一年期HK$300；
外籍家傭精選計劃：一年期HK$550、二年期HK$990；
外籍家傭全面計劃：一年期HK$750、二年期HK$1,350；
自選升級保障（精選）：一年期HK$350、二年期HK$630；
自選升級保障（全面）：一年期HK$600、二年期HK$1,080

保險公司保留單方調整條款及保費的權利

條款載明中銀集團保險將保留對所有「智幫手家傭保障計劃」保單作覈保、修改條款及/或調整保費及最高賠償償額的權利；
雖承諾不會因個別受保人健康或索賠償情況額外收費或附加條款，但對整個計劃羣體保留調整權，投保人無議價能力。

自動續保以默示同意方式生效新條款

續保條款修改後，除非投保人主動以書面拒絕，否則新承保內容會自動生效；
這對消費者極為不利，可能因未注意通知而被鎖定於不利條款。

本地家務助理計劃取消不設退款

即使從未使用過保障或保單生效僅數天，一旦取消本地家務助理計劃，已繳保費及保費徵費均不獲退回，對消費者不公平。

危疾保障等候期較長

危疾保障等候期長達90天，期間發生危疾將不獲賠償償；
市場上部分危疾等候期為30天。

提早終止僱傭合約門檻高

需一年內發生家傭辭職或被解僱導致合約提早終止兩次後方可索償，且自負額HK$500；
門檻較高，難以觸賠償。

臨時替工津貼從住院第4天起賠償

需家傭住院連續4天或以上才由第4天起開始賠償償，短期住院無法獲得津貼，門檻偏嚴。

本地家傭個人責任保障限額極低

本地家務助理計劃的個人責任保障僅HK$50,000/每段保險期，遠低於外籍家傭的HK$100,000–200,000，對本地家傭的第三者責任風險保障不足。

地理範圍限制——香滯以外不賠償

除明確列明的送返費用外，在香滯以外發生的任何事故一律不賠償，家傭隨僱主外遊或返鄉期間發生意外均無保障。

既往症定義寬泛且一概不保

「在保單生效前已存在的病狀」不獲賠償償，未明確界定是否需由受保家傭知悉，且完全無寬限期或部分保障安排。

15天保單審閱期需交回保單文件方可退款

外籍家傭計劃雖有15日審閱期，但要求投保人將已發出的保單文件送回保險公司方獲全數退款，程序上對消費者構成不便與不確定性。

家傭個人財物保障遺失多項貴重品不賠償

家傭個人財物保障明文排除金錢、貴重物品、手提電話及因住所無人居住而發生的偷竊，實用保障範圍大幅縮水。